1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky realsro.sk a prevádzkovateľom osobných údajov získaných prostredníctvom tejto webovej stránky je:

REAL, s.r.o.
Kukučínova 4
024 01 Kysucké Nové Mesto
Slovenská republika
IČO: 31643493
IČ DPH: SK2020423977
E-mail: realsro@realsro.sk
Telefón: +421 907 827 642

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu, akým nás kontaktujete, môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• obsah správy alebo dopytu,
• údaje potrebné na vybavenie vašej požiadavky,
• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, napríklad IP adresa a údaje o zariadení, ak sú nevyhnutné na zabezpečenie prevádzky webu.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• vybavenie otázok a dopytov zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára,
• komunikácia so zákazníkmi a záujemcami o naše služby,
• príprava a vybavenie obchodných požiadaviek,
• plnenie zmluvných a predzmluvných povinností,
• ochrana a zabezpečenie webovej stránky,
• plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na základe:

• plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy,
• plnenia zákonných povinností,
• oprávneného záujmu prevádzkovateľa, najmä pri ochrane a zabezpečení webovej stránky,
• súhlasu dotknutej osoby, ak je na konkrétne spracúvanie potrebný.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

Údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára uchovávame počas obdobia potrebného na vybavenie dopytu a následnej komunikácie. Ak vznikne zmluvný alebo právny vzťah, údaje môžu byť uchovávané počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.

6. Poskytovanie osobných údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám okrem prípadov, keď je to potrebné na zabezpečenie prevádzky našej webovej stránky, poskytovanie služieb, splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu našich práv a oprávnených záujmov.

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom IT, hostingových, e-mailových alebo iných technických služieb, ktorí pre nás zabezpečujú príslušné služby.

7. Prenos osobných údajov

Osobné údaje spravidla neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k takémuto prenosu došlo, zabezpečíme jeho vykonanie v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo požadovať:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na adrese:

realsro@realsro.sk

Máte tiež právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, stratou, zničením alebo iným zneužitím.

10. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, údaje uvedené vo formulári použijeme na vybavenie vašej požiadavky a na následnú komunikáciu.

Údaje poskytujte iba v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky.

11. Zmeny dokumentu

Toto oznámenie môžeme priebežne aktualizovať najmä v prípade zmien našich služieb, používaných technológií alebo príslušných právnych predpisov.

Posledná aktualizácia: 9. 9. 2026

Zásady používania cookies

1. Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky, zapamätať si určité nastavenia a podľa typu cookies môžu slúžiť aj na analýzu návštevnosti alebo ďalšie účely.

2. Aké cookies používame

Na webovej stránke realsro.sk môžeme používať najmä tieto kategórie cookies:

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné na správne a bezpečné fungovanie webovej stránky. Bez nich nemusí byť možné zabezpečiť niektoré základné funkcie webovej stránky.

Nevyhnutné cookies nevyžadujú súhlas používateľa, ak spĺňajú podmienky stanovené príslušnými právnymi predpismi.

Analytické cookies

Analytické cookies môžu slúžiť na získavanie štatistických informácií o návštevnosti a používaní webovej stránky, napríklad o počte návštev alebo používaných stránkach.

Tieto cookies používame iba v prípade, ak sú na webovej stránke skutočne aktivované a používateľ na ich použitie udelil potrebný súhlas.

Marketingové a iné nepovinné cookies

Ak webová stránka používa cookies na marketing, personalizáciu alebo služby tretích strán, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky, tieto cookies používame iba na základe príslušného súhlasu používateľa.

3. Správa súhlasu s cookies

Pri prvej návšteve webovej stránky môže byť používateľovi zobrazené upozornenie na používanie cookies.

Používateľ môže podľa dostupných možností:

• prijať nepovinné cookies,
• odmietnuť nepovinné cookies,
• upraviť svoje nastavenia cookies.

Svoj súhlas môže používateľ v prípade dostupnosti príslušnej funkcie neskôr zmeniť alebo odvolať.

4. Cookies tretích strán

Webová stránka môže obsahovať služby poskytované tretími stranami. Takéto služby môžu používať vlastné cookies alebo podobné technológie.

Použitie konkrétnych služieb tretích strán závisí od aktuálneho nastavenia webovej stránky.

5. Ako môžete cookies kontrolovať

Cookies môžete kontrolovať alebo odstrániť prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača.

Upozorňujeme však, že zablokovanie niektorých nevyhnutných cookies môže spôsobiť, že niektoré funkcie webovej stránky nebudú fungovať správne.

6. Ochrana osobných údajov

Ak používanie cookies vedie k spracúvaniu osobných údajov, takéto spracúvanie vykonávame v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.

Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

7. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa používania cookies alebo ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

REAL, s.r.o.
Kukučínova 4
024 01 Kysucké Nové Mesto
IČO: 31643493
IČ DPH: SK2020423977
E-mail: realsro@realsro.sk
Telefón: +421 907 827 642

Posledná aktualizácia: 9. 9. 2026